頂墻行業2021,破冰之路如何走?
面對數字化應用的增加,全屋定制的新趨勢,作為家居產業中的“新生代”——頂墻行業如何勠力創新,才能走在前沿尖端?如何模式變革,才能在市場中站穩腳跟? 萬物互聯,交流是產生智慧的捷徑。
日前,由酷家樂聯合媒體策劃的《家居少數湃》“頂尖2021”沙龍在浙江嘉興舉行。新浪家居華東主編陳婉璟攜手酷家樂硬裝事業部總經理駱春媛,邀請了奧華集團副總裁方正波、浙江今頂集成吊頂有限公司總經理錢宏亮、浙江鼎美智裝股份有限公司總經理周云敏、楚楚吊頂副總經理劉韶華,圍繞“頂墻行業2021,破冰之路應該如何走”這一議題,深入探討。
精彩語錄:
1,我看好整裝定制的發展,整裝定制有助于企業供應鏈的擴展。但是,由于整裝定制市場過于龐大,企業首先需要認清自我定位,在發展中逐步搶占市場,而不是直接上來就搶占“大蛋糕”。
——浙江今頂集成吊頂有限公司總經理錢宏亮
2,企業的經營理念,肯定得以市場為導向。隨著市場逐漸成熟,土地存量有限,房地產商拉出另一賽道,將目標轉向樓盤的二次轉化裝修,所以材料商未來產品服務的對象會是企業用戶,這也代表著用戶從零散變成一站式,未來企業也不再是提供簡單的產品,而是輸出完整的解決方案。
——浙江鼎美智裝股份有限公司總經理周云敏
3,只有適合自己的道路才是最好的道路。以奧華陽臺定制舉例,主要有三方面的考慮:足夠大的市場機會、缺失的陽臺定制標準、用戶痛點需求的深度挖掘。只有提供滿足客戶需求的產品和服務,企業才會持續發展。
——奧華集團副總裁方正波
4,頂墻定制是目前極其重要的風口趨勢,先對自身體系進行變革,先思考,再發展,是楚楚吊頂的發展之道。
——楚楚吊頂副總經理劉韶華
5,酷家樂深耕頂墻行業5年,合作了幾千家大大小小的品牌頂墻企業,和行業共同培育了一萬多個高度活躍的設計型門店,廠家、終端設計營銷型人才儲備充足;頂墻行業的發展方向是裝配式內裝,酷家樂已經具備良好的施工服務底層能力基因,我對頂墻行業的未來充滿信心。
——酷家樂硬裝事業部總經理駱春媛
沙龍實錄:
陳婉璟:2021年3月,《“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要》發布,列出了經濟發展、創新驅動、綠色生態、安全保障幾大發展方向,寓意著中國正在從數量時代邁向質量時代,中國制造無疑將進入一個新的發展階段,這會為中國頂墻行業指引了怎樣的發展方向?頂墻行業要怎么做才能快速搶占賽道進行彎道超車?
全新賽道,如何彎道超車
01頂墻行業具備了良好的底層能力和完善的設計人才結構基因
駱春媛:雖然頂墻行業沒有其它家居產業存在發展的時間長,但是從家居行業底層能力“設計”、“施工”“材料”等環節來分析,我對頂墻行業能夠從市場中“跑出來”充滿信心,酷家樂深耕頂墻行業5年,合作了幾千家大大小小的品牌頂墻企業,和行業共同培育了一萬多家高度活躍的設計型門店,廠家、終端設計營銷型人才儲備充足;從施工和材料方面來看,頂墻行業的產品工藝研發方向和能力具備內裝裝配式的基因,安裝容易、材料環保。
所以基于以上兩點判斷,頂墻行業無論是走整裝、翻裝渠道,亦或是延長產品線:在空間內融入智能家居產品、柜類產品;將裝修空間擴展到客廳、陽臺空間都是基于底層能力和人才結構這兩個大前提,酷家樂作為行業配套服務產業的第三方,也非常期待協同大家推動行業的發展,并將我們在定制、整裝領域的優秀解決方案以及可復制、可落地的技術去賦能頂墻行業。
02 行業危中有機,抓住消費者需求,“集思廣益”是發展關鍵點
方正波:伴隨十四五的提出,國家由富變強,企業目前需要思考兩個問題。首先,思考近些年伴隨地產紅利發展,企業缺失了什么,如何做才能讓企業變得更強壯,更好的抵抗未來的風險;第二點,伴隨人民日益富裕,企業提供怎樣的商品才能滿足富裕時期的消費者需求。
周云敏:目前頂墻行業首先需要思考的問題是生存問題,而非發展問題。頂墻行業作為一直以來家居業中“夾縫生存”的產業,體量相對較小,目前受到精裝房渠道壓縮、團隊人才緊缺、鋁一類原材料浮動大等問題,因此“活著”就是個大問題。
劉韶華:“集思廣益”是發展關鍵點,頂墻行業前期走過了野蠻生長的十年,目前遇到了發展瓶頸,這也主要來源于前期的“野蠻生長”,企業架構、產品價格不健全是主要表現,不過頂墻行業的發展前景足夠大。針對頂墻行業的發展瓶頸,頂墻企業除了挖掘不同行業的人才以外,也要相互協助,這樣才能在跨界大佬入行之時不被“擠出”賽道。
錢宏亮:對于巨頭跨界,我秉持著積極態度。最近5-6年確實感受到有一定壓力,但這對于行業也是一種快速推動,總體而言是值得振奮的。知己知彼百戰百勝,今頂在2017年成立了調研團隊,發現伴隨裝修費用的增加,對于企業要求也隨之增加,只有抓住消費者需求,才能在行業飛速發展之中,立于不敗之地,這對于跨界巨頭而言也是。
陳婉璟:85-90后現在儼然已經成為消費主體,他們的消費角度與以往不同,對于他們而言產品不再是唯一購買必要因素,成套化的解決方案也很重要。頂墻定制新品類加入,彌補了定制行業關于頂墻品類的空缺,真正意義上實現全屋定制時代。那么,伴隨消費場景變化,當前頂墻行業呈現了怎樣的發展格局?定制頂墻現在處于怎樣的發展階段,未來可以有怎樣的發展可能?
定制時代,基因決定方向
面對定制頂墻的大熱,奧華集團副總裁方正波、楚楚吊頂副總經理劉韶華、浙江今頂集成吊頂有限公司總經理錢宏亮都認為,企業要認清自己的“基因”,即自我精準定位,再決定做與不做。
方正波:適合自己的道路才是最好的道路。以奧華陽臺定制舉例,主要有三方面的考慮:足夠大的市場機會、缺失的陽臺定制標準的、對用戶痛點需求的深度挖掘。只有滿足客戶需求的產品和服務,企業才會持續發展。
劉韶華:對頂墻定制進行把握,需要先對自身體系進行變革,先思考,再發展,是楚楚吊頂的發展之道。頂墻定制是目前極其重要的風口趨勢,但是由于目前在頂墻定制方面進行研究需要投入大量的人力、物力,所以如何做減法是一件重要的事情。
錢宏亮:我看好整裝定制的發展,整裝定制有助于供應鏈的擴展。但是,由于整裝定制市場過于龐大,企業首先需要認清自我定位,在發展中逐步搶占市場,而不是直接上來就搶占“大蛋糕”。
周云敏:企業的經營理念,便是以市場為導向。市場逐漸成熟,土地存量有限,房地產商拉出另一賽道,將目標轉向樓盤的二次轉化裝修,所以材料商在未來裝修設計、產品服務的是企業用戶,這也代表著用戶從零散變成一站式,未來企業也不再是提供簡單的產品,,這部分產品要與房屋其他產品有機結合,確保風格不能沖突,材質不能沖突,功能不能沖突,價值定位不能沖突,而是輸出完整的解決方案。
陳婉璟:“加快數字化發展,建設數字中國”。國家對于數字化看重有目共睹,數字化也確有好處,人工成本的降低、原材料的節省,無一不是企業發展的有利點。那么,數字化的到來對于頂墻行業的改變有哪些?企業要采取怎樣的行動才能憑借“數字化”成為“頂”尖企業?
數字時代,企業成果來源
01數字化成為頂墻行業未來發展新方向
劉韶華:我們對于數字化十分重視,楚楚吊頂也與大的電商平臺進行了線上合作。目前的組織架構還未抓住數字化生產形式,未來會接著向數字化方向發力。
周云敏:對于數字化的發展戰略我們成立了一級部門,該部門包含了對內對外整個數據處理,對應的資源也已經投入到位,未來小半年會有階段性成果。
方正波:大數據好比導航系統,而頂墻行業所面臨的核心發展問題在于沒有導航。目前,企業最應該做的事情就是通過大數據對于企業經營進行復盤,在不斷的復盤當中,才能在未來更好的發展。
錢宏亮:去年今頂投入巨大逐步開展數字化工作,把制造中心的流水線以及設備接入到公司的數字化、信息化系統里面,讓終端及時知道訂單的流程進展,目標是為了提升用戶滿意度,目前項目進展十分順利。
02酷家樂已具備從設計到拆單、從拆單到生產、安裝”的完善全鏈路數字化解決方案
駱春媛:企業內部的數字化提升,主要分為兩部分,一部分是數字化營銷,通過對大數據精準投放,降低獲客成本,精準營銷;一部分是智造數字化升級:“從設計到拆單、從拆單到生產、安裝”的全鏈路數字化解決方案。
以定制行業為例,原來是手工開單,門店飛單管控難;手工拆單,效率低、出錯率高;交付周期長,交付周期至少30天以上,體驗差。經過幾年發展,酷家樂聯合主流定制廠家、和生態拆單、ERP等合作伙伴,共同推動,實現從設計到生產全鏈路數字化打通。大幅度提升了訂單周轉的效率,生產準確性高達99%,普遍交付周期縮短至7-15天。數據顯示,從2019年到現在,前后端打通的使用量提升了約5倍,采用設計生產自動化的定制企業增長60%以上,這種解決方案在定制行業已經非常普及成熟。
整裝、裝企行業同時管理多個品類、多個工地、幾千甚至上萬SKU。如果設計沒有與ERP系統融通,會非??简灲桓杜c服務??峒覙仿摵狭苏b行業ERP軟件等核心生態伙伴,實現了 整裝數字化解決方案。
酷家樂也希望聯合行業實力生態伙伴、成熟的業務、技術經驗,將好的數字化方案帶給頂墻行業,當然目前我們已經與部分頭部頂墻企業正在進行數字化、信息化探索的第一步,即將發布第一個頂墻行業數字化案例。未來酷家樂也期待,聯合更多企業,共同探索,推進行業的發展。
結語:新場景、新時代,數字化不斷完善,對于定制頂墻等細分領域的接連推出,市場誘惑性極強,但是也充滿了風險。如現場企業代表所說,專人做專事,只有適合自己的道路,才是企業需要走的必經之路。
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